الشحن

سياسة الشحن

شكراً لتسوقكم من متجر The Cozy Duck Shop

وقت المعالجة

تتم معالجة الطلبات خلال 1-3 أيام عمل بعد تأكي الطلب

وقت الشحن

أوقات التوصيل المتوقعة:

القاهرة والجيزة: 1-3 أيام عمل
المحافظات الأخرى: 2-5 أيام عمل

يرجى ملاحظة أن أوقات التوصيل قد تختلف خلال فترات العروض (التخفيضات) أو العطلات أو في حال حدوث تأخيرات غير متوقعة في الشحن.

رسوم الشحن

يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام عملية الدفع بناءً على موقعك.

✨ شحن مجاني للطلبات التي تتجاوز قيمتها 2000 جنيه مصري.

شريك الشحن

نقوم حالياً بالشحن عبر شركة ShipBlu لضمان توصيل سلس وموثوق في جميع أنحاء مصر.

تتبع الطلب

بمجرد شحن طلبك، قد تتلقى تحديثات التتبع أو إشعارات التوصيل من شركة الشحن.

فشل التوصيل والطلبات المرفوضة

يرجى التأكد من إدخال بيانات الشحن ورقم الهاتف بشكل صحيح.
في حال رفض استلام الطلب أو تعذر الوصول إلى العميل بعد عدة محاولات للتوصيل، قد تتطلب الطلبات المستقبلية دفعاً مسبقاً لتأكيدها.

التأخيرات

على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا دائماً لتوصيل الطلبات في الموعد المحدد، إلا أن التأخير قد يحدث أحياناً لأسباب تتعلق بشركات الشحن، أو الظروف الجوية، أو العطلات، أو كثافة الطلبات.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص طلبك، فلا تتردد في التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: thecozyduckshop@gmail.com
إنستغرام: thecozyduck.shop

شكراً لدعمكم لمتجر The Cozy Duck Shop