شروط الخدمة

شروط الخدمة

مرحباً بكم في متجر "The Cozy Duck Shop"
عند الدخول إلى موقعنا الإلكتروني وإتمام عملية الشراء، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية.

معلومات عامة

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل أو تغيير شروط الخدمة هذه في أي وقت ودون إشعار مسبق.

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تؤكد أنك بلغت السن القانونية المطلوبة في بلدك أو أنك حصلت على إذن من أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

المنتجات وتوفرها

نبذل قصارى جهدنا لعرض ألوان المنتجات وتفاصيلها ومقاساتها بدقة؛ ومع ذلك، قد تحدث اختلافات طفيفة نتيجة لإعدادات الشاشة أو الإضاءة.

تخضع جميع المنتجات لمدى توفرها، ونحتفظ بالحق في إيقاف بيع أي منتج أو تحديد الكميات المتاحة في أي وقت.

الأسعار

جميع الأسعار مدرجة بالجنيه المصري (EGP).
الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.

الطلبات

بمجرد إتمام الطلب، قد تتلقى تأكيداً عبر البريد الإلكتروني، أو الرسائل النصية القصيرة (SMS)، أو إنستغرام، أو مكالمة هاتفية.

نحتفظ بالحق في إلغاء الطلبات في حالات تشمل:

الأسعار غير الصحيحة
الاشتباه في نشاط احتيالي
عدم توفر المنتجات
عدم اكتمال بيانات العميل

الشحن

مواعيد وسياسات الشحن موضحة في صفحة "سياسة الشحن" الخاصة بنا.

عند إتمام الطلب، يوافق العملاء على تقديم معلومات شحن دقيقة وعلى التواجد لاستلام الطرد.

الإرجاع والاستبدال

يرجى الاطلاع على "سياسة الإرجاع والاستبدال" الخاصة بنا للحصول على معلومات مفصلة حول شروط وأحكام الأهلية.

الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع — بما في ذلك الشعارات والصور والتصاميم والرسومات والنصوص — مملوكة لمتجر [The Cozy Duck Shop]، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن مسبق.

تحديد المسؤولية

نحن غير مسؤولين عن أي تأخير أو أضرار أو مشكلات ناجمة عن شركات الشحن، أو الأعطال الفنية، أو الظروف الخارجة عن سيطرتنا.

التواصل

لأي استفسارات أو للحصول على الدعم، يرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: thecozyduckshop@gmail.com
إنستغرام: thecozyduck.shop